Linha Verde de Emergencia Mozambique

Linha Verde da Resposta a Emergência em Moçambique

A linha verde é um componente importante da nossa responsabilidade para a população afectada.

A linha verde é gratuita para qualquer pessoa usar, a qualquer hora, mesmo à noite, a qualquer dia da semana, entre as 6h – 21h, mas e possível deixar mensagens fora da hora.

As pessoas podem ligar para discutir qualquer assunto que tem haver com o apoio humanitário na comunidade. Os operadores falam português e as línguas locais (sena, ndau, chabo, elomwe, cinyanja, macua, maconde, kimwani, swahili) – escolhem a língua preferida com o número atribuído a própria língua. Os agentes vão fazer o seu melhor para atender os vossos assuntos. Se precisarmos encaminhar seu caso para outra pessoa, por exemplo o parceiro responsável, é provável que vão precisar de pedir alguns detalhes pessoais seus para ajuda-los a tomar acções e fornecer uma resposta para vocês. A compartilha de dados pessoais é voluntário, mas mais informação pode nos ajudar em resolver o caso melhor.

Todo o apoio humanitário é gratuito e independente de afiliação politica. A troca de dinheiro ou quaisquer favores para receber apoio humanitário é proibido. Qualquer caso ou tentativa de corrupção, fraude ou comportamento inapropriado pela equipe que esta a fornecer apoio (incluindo os que gerem as listas de beneficiários) deve ser reportado usando os meios de comunicação/ reclamação, que inclui linha verde.

Fornecer dados pessoais é voluntário, pode ser uma queixa anónima, mas para podermos tomar acção no caso precisamos de informação concreta sobre o autor.

Além de receber e responder aos casos levantados através de linha verde, a linha verde e a resposta humanitária vão beneficiar com aprendizagem em como melhorar a sua resposta humanitária nas zonas afectadas pelo ciclone.

A Linha Verde não veio substituir as autoridades locais, então no caso de assuntos que precisam da acção de policia, médicos etc – contacte os oficiais relevantes para acções imediatas. Se não saber onde ir, a Linha Verde pode ajudar com esclarecimentos.

Cartaz da Linha Verde da Resposta a Emergência
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Comentários 71

A

Anónimo

3 semanas, 2 dias atrás

  
Ola a todos
Resposta

J

João

7 meses, 2 semanas atrás

  
Na escola lusófona de nampula à assédio e falta respeito para com os alunos. Socorro nos ajudem, não sabemos mais oque fazer
Resposta Este comentário foi reportado.

J

João

11 meses, 3 semanas atrás

  
distrito de Gondola animá muito nem pessoal
Resposta

A

Anónimo

9 meses, 2 semanas atrás

  
Horte bom

H

Hortencilio

9 meses, 2 semanas atrás

  
Ho są ma

A

Augusto8632

1 ano, 7 meses atrás

  
Aqui Augusto espero que a vossa participacao seja boa cá muitos casos Sao de casamento prematuro e espero que resolva todos esses problemas cá no nosso país directamente de vanduzi
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D

delciobeneditobiwe40@gmail.com

1 ano, 8 meses atrás

  
Com certeza
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